Transaktion betyder samspel och Transaktionsanalys handlar om att synliggöra förhållandet mellan människor som kommunicerar eller som integrerar med varandra. Vårt sätt att kommunicera definierar oss väldigt mycket som människor. Personlighetstillståndet man befinner sig i avgör mycket vilket resultat man får av konversationen. TA skapar en medvetenhet och en känslomässig förståelse som tillåter oss att få insikt till varför vi reagerar som vi gör i samspel med andra människor. När vi skapat förståelse och insikt kan vi sedan lätt se vad som fungerar och vad som måste ändras på.